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엠에스캠핑에서 구입하신 제품 A/S 문의 및 처리, 결과를 알려드립니다.

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제목	환불 문의
작성자	최**** (ip:)
작성일 2021-07-16 10:32:02 추천 조회수 110
평점
1. 제품명 - (반고 어닝) 테일게이트 캠퍼밴 차박텐트 1세트, (반고 폴대) 스틸 킹 폴 2세트, (반고 에어펌프) 제피어 에어빔 DC 디지털펌프와 어뎁터 1세트 --------------------------------------------- 2. 구입날짜 - --------------------------------------------- 3. 주문한 쇼핑몰 - --------------------------------------------- 4. 수령자 - --------------------------------------------- 5. 연락처 - --------------------------------------------- 6. A/S 관련문의 - 위 제품이 모두 반품되었습니다. 수고하셨습니다. 그런데 환불은 언제쯤 받을수 있을지 궁금합니다.
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관리자 안녕하세요 엠에스캠핑입니다.
유선상 연락드렸으나 연결이 되지 않아 답변으로 내용 전달 드립니다.
어제 오후 제품 모두 입고 확인되어 검수진행 되었습니다.
에어펌프의 경우 박스에 테이핑 해주셨으나, 재판매에 문제는 없을것으로 보아 폴대 및 펌프는 환불이 가능하나,
텐트의 경우 저희가 보내드렸을때에 박스포장 또는 에어캡 테이핑으로 발송드렸으나
반품 시 본품 박스로 전달주셔서 본품 박스 훼손으로 인해 재판매가 어려워 반품이 불가합니다.
이에 고객님께 재발송만 가능하오니 평일 오전10시~오후7시 사이 통화가능하실때에 1661-8457로 전화 부탁 드립니다.
감사합니다.

2021-07-16 15:45:28
박진아(Jina) 8월6일 8월7일 주문한 에어매트 두건 8월8일 두건 다 취소했습니다.
바로 환불처리 부탁드립니다.
2021-08-09 17:04:35